2020年04月02日 10:43
4月1日，网友玄女士通过延边12345·百姓热线（问政）平台咨询，退休人员一年一次的人脸识别认证，需要登录哪里能线上操作呢？
延吉市社会保险事业管理局接到工单后，为其解答：“您的这种情况可以在手机应用商店搜索掌上社保或者通过微信扫描附件中的二维码下载掌上社保APP。下载完成后进入登录界面点击“待遇认证”，输入姓名和身份证号进行登录，登录完成后根据系统提示进行认证。若您还有疑问，可以拨打全州统一咨询电话：0433-8512333或我局咨询电话0433-2706789进行咨询。”
【我也有事儿想咨询，应该怎么做？】
如果您在生活中或者工作中也遇到一些问题，需要相关部门帮您及时回答和解决问题，电话可以拨打12345，也可以手机下载“延边发布”（下面有二维码），在问政（百姓热线）中发帖，发帖时必须要注册个人信息（我们负责对您的个人信息严格保密），并务必提供以下“五要素”：时间、地点、人物、事情、诉求。只有在五要素完整的情况下，工作人员才能将您的诉求交办给部门处理。
送您一个二维码，直接扫这个就可以了！
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