2020年05月21日 12:00
近日，有市民通过延边12345·百姓热线（问政）平台咨询：我的城镇医保卡里有余额，为什么在新药大药房用不了呢？
延吉市医疗保障局：2020年1月1日起，全省实行统一的城乡居民医保待遇。由于全省医保系统更换原因，原城乡居民医保个人账户暂时不能使用，工程师们正在加紧工作，很快就能开通使用了。按照省医疗保障局《关于落实国家取消居民医保个人（家庭）账户工作的通知》，我州原城镇居民个人账户基金不再划入，并于今年底取消。个人账户有余额的参保居民务必于年底前使用完毕。
【我也有事儿想咨询，应该怎么做？】
如果您在生活中或者工作中也遇到一些问题，需要相关部门帮您及时回答和解决问题，电话可以拨打12345，也可以手机下载“延边发布”（下面有二维码），在问政（百姓热线）中发帖，发帖时必须要注册个人信息（我们负责对您的个人信息严格保密），并务必提供以下“五要素”：时间、地点、人物、事情、诉求。只有在五要素完整的情况下，工作人员才能将您的诉求交办给部门处理。
送您一个二维码，直接扫这个就可以了！
登录天池云账号
