2020年08月07日 09:09
近日，有市民通过延边12345·百姓热线平台咨询：家属住院，陪护人员10点30分去做核酸检测，被告知上午满了，下午13点30分再来做核酸监测。疫情期间，几个小时内能出检测结果？
延边医院：尊敬的患者，您好！首先感谢您对我院提出的宝贵意见。按照吉林省卫生健康委《关于印发医疗机构新型冠状病毒核酸检测工作手册（试行）》通知文件中，关于核酸检测结果反馈基本要求，对于发热门诊、急诊患者，在6小时内报告核酸检测结果；对于普通门诊、住院患者及陪护人员等人群，原则上在12小时内报告结果；对于“愿检尽检”人群，一般在24小时内报告结果。
我也有事想咨询，应该怎么做？
如果您在生活中或者工作中也遇到一些问题，需要相关部门帮您及时回答和解决问题，电话可以拨打12345，也可以手机下载“延边发布”（下面有二维码），在百姓热线中发帖，发帖时必须要注册个人信息（我们负责对您的个人信息严格保密），并务必提供以下“五要素”：时间、地点、人物、事情、诉求。只有在五要素完整的情况下，工作人员才能将您的诉求交办给部门处理。
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