近日，有市民通过延边12345·百姓热线平台咨询：现在无物业的小区，有相关部门给免费重新铺设路面，更换防盗门。但是，我们有物业小区的路面，却是沙石裸露，尘土飞扬，我们交着物业费，小区环境却如此。

延吉市城市管理行政执法局：您好，依据《物业服务收费管理办法》第十一条：物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。依据《物业管理条例》第十一条：下列事项由业主共同决定：（六）改建、重建建筑物及其附属设施。建议诉求人向所在社区申请成立业主委员会，通过召开业主大会的方式，由全体业主共同决定是否申请物业维修资金对小区道路进行修缮。

我也有事想咨询，应该怎么做？

如果您在生活中或者工作中也遇到一些问题，需要相关部门帮您及时回答和解决问题，电话可以拨打12345，也可以手机下载“延边发布”（下面有二维码），在百姓热线中发帖，发帖时必须要注册个人信息（我们负责对您的个人信息严格保密），并务必提供以下“五要素”：时间、地点、人物、事情、诉求。只有在五要素完整的情况下，工作人员才能将您的诉求交办给部门处理。

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