为确保清明、五一、端午假日期间，我州文化、广播电视和旅游行业领域安全稳定，持续做好常态化新冠肺炎疫情防控工作，延边州文广旅局发出通知，就做好疫情防控、安全防范和文旅市场监管工作提出要求：

一、固化阶段成果，持续做好常态化疫情防控工作

要严格落实属地疫情防控规定，努力做到疫情防控与产业发展同部署同推进，实现“疫情防控不放松、产业发展不停歇”各级文旅行业监管部门将开展督导检查，督促文化经营场所、文博场馆等文旅场所落实消毒、实名制登记、通风、佩戴口罩等防控规定。引导公众遵守疫情防控要求，做到戴口罩、少接触、常消毒，养成“一米线”好习惯，确保疫情防控工作落实到位。

二、落实安全责任，维护安全稳定形势

各级文广旅部门、文旅企业要严格落实安全生产责任，制定完善交通拥堵、设备停运、灾害天气、火灾事故、群体性事件、公共卫生事件等相关应急预案，做好突发事件处置工作。各级文广旅部门要进一步贯彻国家和省森林草原防灭火工作电视电话会议精神，指导督促A级景区广泛开展森林草原防灭火宣传，加强野外作业火源管理及防火检查，切实做好春季森林草原防灭火工作，有效保护森林草原资源和人民群众生命财产安全。

三、规范文旅市场经营

各级文广旅部门要加强监督检查，规范企业经营行为、提高服务质量、优化消费环境。要畅通“12301”旅游服务咨询热线和“12318”文化市场举报热线，及时受理咨询和投诉，维护人民群众合法权益，维护良好市场秩序。要加强文明旅游宣传引导，制止旅游活动中的餐饮浪费，营造文明旅游新风尚。