2021年04月02日 13:56
近日，有网友通过延边12345·百姓热线平台咨询：我在延吉市东部家园北侧粉楼居住，3月6日在支付宝上缴纳了200元的电费，3月28日查询电费发现欠费12元。家中一直用电都是正常使用，之前每个月都没有这么多钱。我家电表是不是有问题？
延吉市供电服务中心：延吉市供电公司针对客户反映情况进行核实，由于诉求人其屋内热水器为恒温状态，且温度设置较高（75°），因此导致电量偏高。
我也有事想咨询，应该怎么做？
如果您在生活中或者工作中也遇到一些问题，需要相关部门帮您及时回答和解决问题，电话可以拨打12345，也可以手机下载“延边发布”（下面有二维码），在百姓热线中发帖，发帖时必须要注册个人信息（我们负责对您的个人信息严格保密），并务必提供以下“五要素”：时间、地点、人物、事情、诉求。只有在五要素完整的情况下，工作人员才能将您的诉求交办给部门处理。
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