近日，延吉一网友通过延边12345·百姓热线平台咨询：延吉西站西侧停车场，由于距离出站口较近，很多市民接站时选择将车停在西侧停车场，但是在出场时，尤其是高峰时段，因只有一个收费亭开放，经常是三分钟接完人，出场却要排队半个小时，严重影响通行效率。

两点建议：两个收费亭全部开放，快速分流，增加通行速度。建议升级付费方式，传统人工收费方式已经不能满足通行需要，建议采取不停车收费方式，进场后司机绑定手机，出场时扫描拍照直接扣费。

延吉市交通运输局：已和相关部门取得联系，并将建议如实转达，经部门内部协商后，将会进行改进。由于高铁到站时，送站和接站人数较多，建议到东侧1号、2号停车场停车等待。

我也有事想咨询，应该怎么做？

在生活中或者工作中也遇到一些问题，需要相关部门帮您及时回答和解决问题，电话可以拨打12345，也可以手机下载“延边发布”（下面有二维码），在百姓热线中发帖，发帖时必须要注册个人信息（我们负责对您的个人信息严格保密），并务必提供以下“五要素”：时间、地点、人物、事情、诉求。只有在五要素完整的情况下，工作人员才能将您的诉求交办给部门处理。

送您一个二维码，直接扫这个就可以了！