2021年11月29日 16:27
近日，一网友通过延边12345·百姓热线平台投诉：公交车经常出现在终点站等待发车时，不给开门，让乘客在外面受冻。
延吉市公交集团：驾驶员每天起早贪黑穿梭往返，中午也不休息，为市民的日常出行辛苦工作，只有车到了终点站后才有短暂的休息时间。如这期间让乘客提前上车，驾驶员就不能休息，做好监督票款工作。您所说的情况我们也能理解，对于此问题，原公司规定到达始发站，应离发车提前3分钟进站开门候客，我们会向驾驶员强调，如果条件允许的情况下，尽可能提前进站开门候客。
我也有事想咨询，应该怎么做？
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