“谢谢你们，帮我家追回了这5万块。家里的钱都被孩子给打赏了，我以为这些钱打水漂了，没想到检察官还能帮我们追回来这么多……”2023年4月20日，王万明（化名）黝黑的脸上带着感激和羞赧，将写着“人民卫士、百姓公仆”的锦旗交到了和龙市检察院干警手中。

小学生沉迷打赏，困难家庭雪上加霜

“你们能帮我打官司吗？我要告那些游戏主播！”4月3日，满面愁容的王万明来到和龙市检察院对接待的民事检察官说。  经了解，在今年2月至3月期间，王万明正在上小学五年级的小儿子王小勇（化名），在家长不知情的情况下，在网络上疯狂打赏主播、充值网络游戏，将家中的6万元的全部积蓄花了个精光。王万明小学都没有读完，不熟练操作智能手机，直到家中要用钱，才了解了钱的去向。  经过进一步走访当事人、社区和学校，调取银行流水，承办检察官了解到，王万明一家人长期靠低保金生活，王万明不能从事重体力劳动，平时靠骑三轮车挣点零钱，其妻子患有精神疾病，需要长期服药，长子王大勇（化名）于2022年不幸溺亡。王万明一家多年来只有2000元积蓄，因长子溺亡的死亡赔偿金和亲戚的接济才攒出了这6万元，这笔钱的不翼而飞对这个家庭来说无异于天塌地陷、灭顶之灾。

切脉问诊明确思路，双管齐下找准方向

检察官认真分析案情，综合判定案情属实，王万明属于弱势群体，可进行民事支持起诉。如果支持起诉，由于此类案件管辖权尚不明确，且当事人自身认知能力所限，进入诉讼程序要付出的时间成本、经济成本和精力成本都是王万明无法承受的。不过，王小勇未成年，系限制民事行为能力人，按照法律规定，可以向平台申诉返还钱款。对此，检察官双管齐下，一边将王万明手机中的所有聊天记录和转账记录进行截图保存、固定证据，为向平台提起申诉做好准备，一边就网络打赏行为的管辖权与和龙市法院进行沟通，并帮助王万明草拟了起诉状，一旦调解不成，王万明可以直接起诉。

亲力亲为施以援手，一体联动治标治本

检察官充分考虑到王万明的实际困难，积极主动帮助他收集补充资料，第一时间将证据反馈给平台客服，申诉未成年人打赏退款。起初，客服回复已征求过一名女性监护人的同意，不能退款，后经过检察官与平台的多次沟通、释法说理，证明女性监护人为精神病患者，终于通过了申诉申请。因王小勇打赏的平台不止一个，还通过微信添加主播直接转账，检察官逐一联系协商，最终追回大部分钱款。  检察官没有就案办案，将其困难情况作为线索移交到控告申诉部门，拟申请司法救助；联合未成年人检察部门，将此案例作为知识点纳入法治巡讲课程，拍摄普法短剧，做好线上线下联动宣传，着力提高未成年人法治意识；联合政法委、宣传部、民政局、教育局等9个部门召开联席座谈会，争取政策支持，凝聚弱势群体帮扶合力，强化未成年人教育保护。

2023年4月12日到17日期间，王万明的账户退款陆续到账近5万元。他看着失而复得的生计钱，激动之情溢于言表，并表示对这个结果很满意，从受案到结案，只用了15天，让他既感受到了检察速度，又体验到了检察温度。

【检察官提醒】

由于智能手机的普及和直播行业的发展，给主播刷礼物、打赏已经是十分普遍的事情。未成年人不具备打赏的经济能力和判断能力，家长要防止“手机带娃”成为“流行病”，切实履行好第一责任人责任，引导孩子正确使用网络，以免造成不必要的经济损失。

通讯员：徐曼曼、马菁菁