2024年04月25日 07:36
近日,有网友通过延边广电APP百姓热线发帖咨询:吉林银行公交卡里还有余额,吉林银行说他们和公交公司解除合同了,退不了余额,公交余额如何退还?
延吉市公交集团有限公司:延吉公交集团与吉林银行合同到期的时候提前三个月公示过,让乘客到吉林银行退款或者乘公交车把余额使用完。目前的解决方案是:乘客到公交公司读取卡内余额,再与吉林银行沟通解决。
如果您在生活中或者工作中也遇到一些问题,需要相关部门帮您及时回答和解决问题,电话可以拨打12345,也可以手机下载“延边广电”(下面有二维码),在百姓热线中发帖,发帖时必须要注册个人信息(我们负责对您的个人信息严格保密),并务必提供以下“五要素”:时间、地点、人物、事情、诉求。只有在五要素完整的情况下,工作人员才能将您的诉求交办给部门处理。
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延边广播电视台